Enquanto o automóvel ou o telefone fixo levaram mais de meio século para conquistar mais de 50 milhões de usuários, o laptop levou apenas 12 anos, a internet 5 e o Facebook 3. Em um mundo onde novas tecnologias são adotadas cada vez mais rapidamente, é difícil saber o que usaremos até 2030 ou o quanto devemos confiar nelas. Compartilhamos a perspectiva de Valérie Négrier, Gerente Geral Assistente e Gerente de Prospectiva de Mudanças da Dentsu Consulting.
As principais áreas de desenvolvimento futuro: 5G, IA, blockchain e muito mais…
Se tentarmos imaginar o futuro, podemos nos concentrar em três coisas: as próprias tecnologias, seus campos de aplicação e os desafios que delas decorrem.
Inteligência artificial, 5G (que agora está sendo implantado em todo o mundo), blockchain (que promete muito, mas ainda é relativamente desconhecido) e a internet "de tudo" devem desempenhar um papel fundamental nos próximos anos. A longo prazo, a computação quântica também deve estar no topo.
O principal impacto dessas tecnologias será nas pessoas (em termos de saúde e bem-estar), nas cidades inteligentes e na mobilidade, na informação e na mídia, bem como na moeda e nos métodos de pagamento. Nada menos que 18 bancos, incluindo o Banco Central Europeu, estão considerando e trabalhando em projetos de moeda digital. "Haverá uma verdadeira disrupção nessa área", diz Valérie Négrier.
Finalmente, no cerne da questão estão questões relacionadas à segurança, dados pessoais, ética, direito e meio ambiente. Todas essas são questões relevantes para os conceitos de confiança e transparência e que precisarão ser respondidas muito em breve.
Em direção a um humano aumentado
A tecnologia onipresente, cada vez mais invisível, representa um perigo para o nosso livre-arbítrio? Estamos prestes a perder o controle e confiar na fé cega? Valérie Négrier não compartilha esse medo quando se trata de dispositivos conectados. "Estamos vendo que estamos caminhando para um indivíduo aumentado, em vez de um que perdeu a capacidade de tomar decisões", diz ela. O que funciona melhor são ferramentas que apoiam a tomada de decisões, ou que ajudam ou alertam as pessoas, para que se sintam mais seguras no que estão fazendo, em vez de ferramentas que assumem o controle de nossas decisões."
Ela acredita que um dos melhores exemplos é o carro. “Não faz muito tempo, as pessoas previam que veículos autônomos estariam circulando por aí em 2021. Percebemos que ainda estamos longe disso, não tanto por razões tecnológicas, mas por questões regulatórias”, diz Négrier. “Também sabemos que as pessoas dirigem por prazer, e isso é um fator importante. Por outro lado, estamos vendo as tecnologias de assistência ao motorista se tornarem mais populares e os veículos atuais estão cada vez mais equipados com sensores de segurança. Veículos autônomos podem se tornar mais prevalentes quando se trata de mobilidade compartilhada, por exemplo, transporte público por meio de ônibus autônomos. Veículos pessoais têm menos probabilidade de se tornarem totalmente autônomos a médio prazo.”
Confiança na informação e na mídia: a grande incógnita da década
Um dos grandes desafios dos próximos anos será a informação e a mídia. “O trio 'inteligência artificial, informação e ética' é particularmente importante, por exemplo, com a implantação de 'deepfakes', ou vídeos modificados por inteligência artificial, tão temidos durante as eleições”, diz Négrier. “Acrescente-se ao risco de 'deepfakes' e outras 'notícias falsas', agora temos 'bolhas de filtro', que filtram as informações que os usuários da web veem usando algoritmos para que vejam apenas opiniões que estejam de acordo com suas próprias crenças. Isso constitui uma forma de manipulação que é uma grande preocupação e um fenômeno sério e importante demais para não ser abordado nos próximos anos.”
Um retorno ao conceito de progresso?
“A inovação substituiu o progresso… e isso não é necessariamente uma boa notícia”, disse Étienne Klein , físico e filósofo, durante o evento Napoléons do ano passado. “A prioridade é passar do tecnologicamente viável para o tecnologicamente desejável e garantir que a inovação tecnológica se torne uma fonte de progresso social e econômico”, conclui Négrier. Esta é uma equação crucial para o futuro e é responsabilidade de todos.
Créditos: orange
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